极光助力极氪优化终端交互触达，打造智慧服务

极光推送服务

极氪智能科技为了更好地满足车主的需求，优化了其车后服务APP的终端交互触达效率与效果。在这个过程中，极氪得到了中国领先的客户互动和营销科技服务商——极光（AuroraMobile）的协助。极光提供了专业的沟通互动解决方案——极光推送（JPush），帮助极氪深化与车主之间的亲密联结。

车辆智慧掌控状态信息及时送达

极氪车主可以通过极氪APP及时了解其车辆的状况，并对异常状况进行处理。例如，当车窗未锁、电量过低等情况发生时，极氪智能互联系统将第一时间通过极光推送精准触达至用户端，以APP内消息、通知栏消息、弹窗消息等多种消息形式及时告知车主，避免影响出行安排。

极光推送服务的优势

极光推送服务提供了多种功能，如用户自定义的标签和别名系统，能够实现精准用户分群， 协助终端实现个性化的消息推送配置。此外，通过极光AI算法引擎，终端可以有效预测最佳消息发送时机，提升消息的点击率，提升活动板块的日活和留存。

极氪009的OTA升级

除了优化终端交互触达，极氪还进行了产品创新和服务体验创新。例如，极氪009进行了首次大版本OTA升级，新增22项功能，优化27项功能，提升了用户体验。

结论

综上所述，极光通过其专业的沟通互动解决方案——极光推送，成功协助极氪优化了终端交互触达，提升了服务质量，增强了与车主之间的联系。同时，极氪也在不断创新，提升产品的竞争力和用户体验。

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