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泛华控股集团与百度智能云合作,基于大模型提升保险销服质量

发布时间:2024-07-04 12:17:18来源:网络转载
泛华控股集团与百度智能云合作概况
泛华控股集团与百度智能云近期签订了战略合作协议,旨在共同打造一个具有专家服务能力的AI保险销售助理——度晓保。这一合作旨在推动保险行业的数智化转型,通过人工智能技术为保险代理人提供更智能、更便捷的销售体验。
合作内容
根据合作协议,泛华控股集团将提供包括服务器、保险知识数据、产研团队、专家团队等在内的资源。而百度智能云则将提供大模型会话、调优、金融模型中间件等技术支持,在语言处理、情感表达、逻辑推理等能力上对传统营销支持工具进行迭代升级。这些技术的融合,可以使保险代理人更好地应对市场变化和客户需求,从而提升销售效率和服务质量。
度晓保的功能与预期效果
度晓保项目计划于6月面向种子用户进行内测,并在7月正式上线1.0版本。该版本将以智能对话为载体,为保险销售人员提供集保险知识问答、产品咨询、专业提升、营销推广及智能客户经营等多场景应用为一体的保险服务支持。其目标是通过大模型等人工智能技术, 为每位保险销售人员打造线上私人助理。
合作双方的期望与目标
泛华控股集团创始人兼首席执行官胡义南表示,泛华对与百度达成战略合作感到非常振奋。他认为,百度作为全球领先的AI公司,具有深厚的AI技术积累和创新能力,此次战略合作将为泛华带来全新的发展机遇。百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖也表示,泛华作为保险中介行业的领导者,有着深厚的保险业务底蕴与经验,更在数字化、智能化等方面拥有大量实践经验,为双方实现共同的目标奠定了坚实的基础。
结论
泛华控股集团与百度智能云的合作,基于大模型的技术应用,旨在提升保险销售服务的质量。通过整合双方的优势资源和技术能力,预计将为保险行业带来新的变革和动力,推动保险业进入全新纪元。

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