奔驰召回部分EQE和EQSSUV汽车的原因
奔驰公司因发现部分车辆的高压蓄电池存在断电隐患，决定召回部分国产EQESUV和进口EQSSUV汽车。具体而言，涉及召回的车辆包括2023年11月28日至2024年2月7日生产的39辆进口EQSSUV，以及2023年11月1日至2024年4月25日生产的2341辆国产EQESUV。
影响范围和解决方案
此次召回影响到了相当数量的车辆，并且可能对部分车主的购车计划产生一定影响。为了消除安全隐患，奔驰公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费升级高压蓄电池管理系统控制单元软件。
奔驰的回应和客户支持
奔驰的召回措施表明了其对消费者安全的重视，也体现了其对自身产品质量的高度自信。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日， 全天24小时)。此外,也可登录网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC)，了解更多信息，反映缺陷线索。
结论
奔驰公司的这一举措是为了确保车主和乘客的安全，通过免费升级软件来解决潜在的安全隐患。对于受影响的车主来说，及时进行车辆检查和软件更新是非常重要的，以便确保车辆在行驶过程中的安全。

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